Общи условия

Добре дошли в www.windoor-design.bg

Моля прочетете внимателно настоящите Общи условия, преди да използвате уебсайта www.windoor-design.bg.

ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО ПЛАТФОРМАТА

Приемането и съгласието с настоящите Общи условия е задължително условие за използването на сайта. Услугите се предлагат само в случай, че се приемат настоящите Общи условия, правила и клаузи в този документ. Ако не сте съгласни с тези условия – моля  не използвайте сайта.

Общите условия влизат в сила от момента, в който Потребителят използва за първи път сайта. Те са приложими при всяко посещение и използване на уебсайта.

Уебсайтът www.windoor-design.bg е собственост на „Уиндор Дизайн“  ООД.

Настоящите Общи условия представляват споразумение между всеки един от регистрираните и нерегистрираните Потребители на Уебсайта и Собственика на www.windoor-design.bg  и имат за цел да уредят условията, при които Собственикът на уебсайта предлага информационните ресурси и услуги на Потребителите през уебсайта.

С използването на интернет сайта всеки Потребител заявява, че има правото, пълномощията и дееспособността да сключи и да бъде обвързан с тези условия. Потребителят заявява, че е запознат с настоящите Общи условия за ползване и всяко активно действие от негова страна или запазване на пасивно поведение, след като интернет сайтът е зареден в браузъра или е стартирано мобилното приложение, представлява изрично електронно волеизявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, че е съгласен доброволно и съзнателно с настоящите Общи условия за ползване.

С приемане на настоящите Общи условия Потребителят дава изричното си съгласие личните му данни да бъдат обработвани при спазване на изискванията на Закона за защита на личните данни, както във връзка с настоящите Общи условия и използването на интернет сайта, така и по повод на дейността на доставчика на услугите и заявява, че има навършени 18 години.

С приемането на настоящите Общи условия, Потребителят се съгласява с обработването на личните му данни за целите на директния маркетинг. Потребителят има право да възрази срещу обработването на личните му данни за целите на директния маркетинг, като изпрати писмено съобщение до Доставчика на посочените адрес или електронна поща за контакти.

Настоящите Общи условия са в сила от 01.07.2023 г.

ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

1. Наименование на фирма: „Уиндор Дизайн“ ООД;
2. Седалище и адрес на управление: гр. София, р-н Младост, бл. 620, вх. Б, ет. 6;
3. Данни за кореспонденция: гр. София, р-н Младост, бл. 620, вх. Б, ет. 6;

* служебен имейл за комуникация с клиенти: admistration@windoor-design.bg;

4. ЕИК: 206294646
5. Уебсайт: windoor-design.bg
6. Вписване в публични регистри: Търговски регистър при Агенцията по вписванията към Министерството на правосъдието на Република България;
7. Надзорни органи:

(1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg; kzld@cpdp.bg;
Уеб сайт: cpdp.bg

(2) Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл.“Славейков“ №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: kzp.bg

(3) Комисия за защита на конкуренцията 
Адрес: София 1000, бул. “Витоша” №18,
тел.: (02) 935 61 13
факс: (02) 980 73 15
Уеб сайт: cpc.bg

(4) Орган за алтернативно решаване на спорове (АРС)
Адрес: гр. София, пл. Славейков 4 А,
тел.: (02) 93 30 517
факс: (02) 98 84 218
Email: adr.sofia@kzp.bg
Уеб сайт: kzp.bg

ДЕФИНИЦИИ

По смисъла на настоящите Общи условия изброените понятия са използвани със следното значение:

• „НИЕ“, „СОБСТВЕНИКЪТ“, „ДОСТАВЧИКЪТ“е „Уиндор Дизайн“ ЕООД;
• „САЙТЪТ“, „СТРАНИЦАТА“, “ПЛАТФОРМАТА“е уебсайта windoor-design.bg
• „ПОТРЕБИТЕЛ“е всяко физическо лице, юридическо лице или друго правно образувание, посещаващо и/или ползващо, по какъвто и да е начин уебсайта, само за лична употреба с нетърговска цел, при условие, че спазва и се съобразява с всички авторски права и съответните означения;
• „КЛИЕНТ“е всяко лице, което е влязло в договорни отношения с Доставчика, във връзка с използването на услугите, предоставяни  на или от  windoor-design.bg
• „УСЛУГИ“на сайта включва достъп до предоставяните през уеб браузър услуги и информационни ресурси на сайта. Доставчикът има право да използва подизпълнители за изпълнението на услугите, предлагани в уебсайта, без да е необходимо да уведоми или получи съгласието на Потребителя за това.
• „ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ“ –операция или операции, извършени чрез автоматични или неавтоматични средства като например: събиране, записване, организиране, съхраняване, блокиране, изтриване или унищожаване на данни за Потребителите на услуги от сайта.
• „АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ“ е физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която сама или съвместно с други определя целите и средствата за обработването на лични данни.
• „ЗЛОНАМЕРЕНИ АТАКИ НА ТРЕТИ ЛИЦА“– действия или бездействия на трети лица, опити за въздействие в тяхно лично качество или от ботове, които са в противоречие с правилата на интернет етиката, в това число, но не само DoS (Denial of Service) и DDoS (Distributed Denial of Service) – претоварване на сървъра
• „ЗАЯВКА“е всяка постъпила в базата данни на Доставчика информация за заявка за закупуване на услуга от каталога на уебсайта на Доставчика.
• „НЕРЕГИСТРИРАН ПОТРЕБИТЕЛ“е всеки потребител, който не отговаря на критериите за регистриран потребител.

ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Доставчикът има право да събира и обработва лични данни на Потребителите на уебсайта при стриктно спазване на разпоредбите на Регламент 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г.. Дocтaвчиĸът oбpaбoтвa личнитe дaнни нa Πoтребителите нa ocнoвaниe чл. 6, aл. 1, б. „б“ oт GDРR – oбpaбoтвaнeтo e нeoбxoдимo зa изпълнeниe нa дoгoвop, пo ĸoйтo cyбeĸтът e cтpaнa или на основание чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR – на основание изрично предоставено от Потребителя съгласие. По-подробна информация за начина на събиране, използване и съхранение на вашите данни и информация ще откриете в нашата Политика за поверителност.

ОСОБЕНИ КЛАУЗИ, КОИТО СЕ ПРИЛАГАТ СПРЯМО ЛИЦА, КОИТО ИМАТ КАЧЕСТВОТО ПОТРЕБИТЕЛ ПО СМИСЪЛА НА ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ.

Правилата на настоящия раздел  от тези общи условия се прилагат единствено спрямо Потребители, за които според данните, посочени за сключване на договора за услуга www.windoor-design.bg, може да се направи извод, че са Потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 2011/83/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 25-ти октомври 2011 г.

Основните характеристики на услугите, предлагани от Доставчика в платформата www.windoor-design.bg  са определени в описанието на всяка услуга в платформата.

Цената на услугите с включени всички данъци и такси се определя от Доставчика в описанието на всяка услуга в платформата www.windoor-design.bg.

Всяка услуга или продукт на промоция е обозначен със специален знак. Продължителността на промоциите се определя от Доставчика за всяка отделна промоция, като започва от деня, посочен в съобщението за намаление на цените и важи до посочената в него дата или до изчерпване на количествата, но за период не по-дълъг от един месец и не по-кратък от един работен ден.

Начините на плащане и изпълнение на договора се определят в настоящите общи условия и информацията, предоставена на Потребителя, посредством механизмите в платформата.

Информацията, предоставяна на Потребителите  по този член е актуална към момента на визуализацията й в платформата www.windoor-design.bg  преди сключването на договора за услуга.

Потребителите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна чрез интерфейса на платформата www.windoor-design.bg или електронна поща.

ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

Всички посочени на уебсайта крайни цени са в български лева и са с включен данък добавена стойност. Доставчикът има право да променя цените на услугите, които предлага, по свое усмотрение, по всяко време и без да е длъжен да уведомява предварително Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена в уебсайта по време на извършване на заявката за услуга, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната цена. При допуснати технически грешки в публикуването на цените на услугите в сайта Доставчикът има правото да откаже изпълнението на заявката и не дължи обезщетение по никакъв начин на Потребителя.

Доставчикът няма да носи отговорност пред Потребителя или трета страна поради оттегляне, на която и да е услуга или отказ за обработка, на каквато и да е заявка.

При намаление на цените, намалените цени се обявяват, като новата цена е поставена до старата, която е зачертана.

Доставчикът се ангажира да предостави услуга на Потребителя само след заверяване на плащането за съответната услуга.

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА

„Уиндор Дизайн“ ООД следва всички международни стандарти и разпоредби за връщане и отказ на поръчка, регулирани от Европейския потребителски център и Комисията за защита на потребителите в България. Всеки наш клиент може да върне получената от него поръчка, според нашата политика за връщане и замяна на стоки.

Информация относно упражняване правото на отказ от договора(Приложение № 7 към чл. 47, ал. 4 от ЗЗП)

Стандартни указания за отказ:

• Право на отказ от договора от разстояние или извън търговския обект.
• Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини за това, в срок 14 дни.
• Срокът за отказ е 14 (четиринадесет) дни считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките или при договор, съгласно който потребителят поръчва много стоки с една поръчка, които се доставят поотделно:  датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на последната стока. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за Вашето име, географски адрес и ако имате такива, телефонен номер, факс и електронен адрес и за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление. Можете да използвате нашата електронна форма за връщане и отказ на продукти;
• admistration@windoor-design.bg .
• Действие на отказа. Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от нас), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. Всички възстановявания на пари, се извършват по банков път в рамките на 14 дни, след връщането на закупените продукт/и, във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас. Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано. Очакваме да ни изпратите или да върнете обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 (четиринадесет) дни след деня, в който сте ни информирали за отказа си от настоящия договор. Срокът се счита за спазен, ако ни изпратите обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок. Вие трябва да поемете преките разходи по връщане на стоките.

Вие отговаряте единствено за намаляване стойността на стоките вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране.

• Съгласно чл. 57, т. 3 от ЗЗП Потребителят не може да упражни право на отказ (връщане в 14-дневен срок) по настоящите Общи условия за стоки, чиято цена се определя на база на кв.м/л.м. Поради тази причина при всяка поръчка, същите следва да бъдат изработена съобразно индивидуалните изисквания на Потребителя за техния размер. Такива стоки могат да бъдат врати, дограма, комарници, щори, первази и др.
  Съгласно чл. 57, т. 3 от ЗЗП потребителят не може да упражни право на отказ и за стоките, изработени по индивидуална поръчка на Потребителя.
• Правото на отказ не се прилага и в следните случай:

– Зa дocтaвĸa нa cтoĸи, ĸoитo пopaди cвoeтo ecтecтвo мoгaт дa влoшaт ĸaчecтвoтo cи или имaт ĸpaтъĸ cpoĸ нa гoднocт.
– Зa дocтaвĸa нa зaпeчaтaни cтoĸи, ĸoитo ca paзпeчaтaни cлeд дocтaвĸaтa им и нe мoгaт дa бъдaт въpнaти пopaди cъoбpaжeния, cвъpзaни c xигиeнaтa или зaщитa нa здpaвeтo.
– Зa дocтaвĸa нa cтoĸи, ĸoитo cлeд ĸaтo ca били дocтaвeни и пopaди ecтecтвo им ca ce cмecили c дpyги cтoĸи, oт ĸoитo нe мoгaт дa бъдaт oтдeлeни.

Предавяването правто на отказ от договора от разстоние да се изпрати попълнен формуляр на admistration@windoor-design .

• Клиента следва да се съобрази със следните изисквания с оглед приемане от „Уиндор Дизайн“ ООД на върната стока в 14-дневен срок:

За да върнете стока/ите, трябва да ни да изпратите формуляр на имейл  admistration@windoor-design.bg  При приемане на стоката/ите от страна на служител на Уиндор Дизайн, ако се установи разминаване с информацията, която е подадена в писмен вид чрез формуляра за връщане, то Уиндор Дизайн има правото да откаже приемането на върнатата стока.

При устанояване на употреба на продукта/ите Уиндор Дизайн има право по чл. 55 ал.4 да върне от 70-30% (в зависимост състоянието на продукта/ите) от сумата на продукта/ите

При установавнето на нарушения само на търговската опаковка, „Уиндор Дизайн“ ООД има правото по чл. 55 ал.4 да върне 90% от сумата на продукта/ите

При изпратена рекламация, наш служител ще се свърже с вас до 5 работни дни.

• Тежестта на доказване за упражняване правото на отказ от договора от разстояние или от договора извън търговския обект се носи от потребителя.
• Рискът от погиване и/или повреждане на стоката се прехвърля от Потребителя върху „Уиндор Дизайн“ ООД, с получаването на стоката от Уиндор Дизайн. При продукти, които неможе да се констатира състоянието на продукта при самото приемане, след преглед на служител се констатира, дали има употреба, нарушение или друг проблем със върнатия продукт.
• В случай че Потребителят не изпрати или не предаде обратно на „Уиндор Дизайн: ООД стоката в срок от 14 дни след деня, в който е информирал „Уиндор Дизайн“ ООД за отказа си от настоящия договор, се счита, че същият оттегля отказа си от договора за продажба (респ. отказа си от стоката) и желае да задържи стоката, като „Уиндор Дизайн“ ООД се освобождава от задължението си да възстанови заплатените от Потребителя суми.
• При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба, Потребителят има право да предяви рекламация за доставените стоки в срок до две години от датата на закупуването им, при условията съгласно действащите нормативни разпоредби.

Търговска гаранция.

• Търговска гаранция е всяко задължение, поето от търговеца или производителя към потребителя в допълнение към неговото задължение по този закон да осигури съответствие на стоката с договора за продажба, да възстанови заплатената сума или да замени или поправи стоката, или да предостави друг вид обслужване, свързано със стоката, когато тя не отговаря на спецификациите или евентуално на други изисквания, несвързани със съответствието на стоката с договора за продажба, посочени в заявлението за предоставяне на търговска гаранция или в съответната реклама, направена в момента на сключване или преди сключване на договора
• В случай на закупуване на стоки, за които производителят е предоставил търговска гаранция, ведно с гаранционна карта, потребителят има право да предяви рекламация за несъответствия в доставената стока в сроковете и при условията, посочени от производителя в гаранционна карта, придружаваща стоката.
• Гаранционната карта, или договора за покупко/продажба съдържа данните за стоката и гаранционните срокове, както и всички условия на предоставената търговска гаранция.
• Потребителят не може да се позове и губи правата си по предоставената Търговска гаранция:

а) в случай на изгубена гаранционна карта, или договор;

б) при опит за извършване на ремонт и отстраняване на несъответствие от неоторизирано от Уиндор Дизайн или производителя лице или сервизен център. (Оторизираните лица са посочени в гаранционната карта);

в) в случай на повреди, причинени от неправилна експлоатация;

г) в случай на нарушаване на физическата цялост на стоката;

д) в случай на химическо, електрическо и/или друго въздействие, несвързано с нормалната експлоатация на стоката;

• Предоставената за стоката търговска гаранция не покрива компоненти на стоката с ограничен срок на годност (батерии, консумативи и др.).
• Гаранционното обслужване се извършва в посочените на гаранционната карта сервизни центрове, или от служители/подизпълнители на „Уиндор Дизайн“ ООД, при наличие на пълна документация и окомплектовка на стоката.
  7. Търговската гаранция не оказва влияние върху правата на потребителите, произтичащи от гаранцията по чл. 112 – 115 от ЗЗП, и по-точно – независимо от търговската гаранция, продавачът отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно гаранцията по чл. 112 – 115 от ЗЗП.

Рекламации

• Рекламациите се предявяват пред „Уиндор Дизайн“ ООД, или пред упълномощено от него лице. Рекламации могат да бъдат предявявани:

– На място, във всеки един от търговските обекти на Уиндор Дизайн, посочени в интернет страницата www.windoor-design.bg

– При стоки с предоставeна търговска гаранция – на място, във всеки оторизиран сервиз на производителя/вносителя на съответната стока, посочен в гаранционната карта на стоката;

• Рекламациите от разстояние се подават

– по електронен път – на електронния адрес за рекламации на Уиндор Дизайн – admistration@windoor-design.bg. При предявяване на рекламация потребителят посочва предмета на рекламацията, предпочитания от него начин за удовлетворяване на рекламацията, съответно размера на претендираната сума, и адрес за контакт.

39.4. При подаване на рекламация, потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията:

а). договор;

б). протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;

в). други документи, установяващи претенцията по основание и размер.

– Документите предоставяни в сервизи или на място в магазина, трябва да са само и единствено оригиналните такива

• Разходите за експедиране на рекламираната стока са за сметка на „Уиндор Дизайн“ ООД. „Уиндор Дизайн“ ООД уведомява потребителя в срок от 1 (един) работен ден, преди изпращането на служител/куриер за експедиране на потребителската стока. Потребителя е длъжен да предаде рекламираната стока.
• При предаването се съставя товарителница, в която се описва съдържанието на пратката, като същата служи като доказателство за предаване на стоката.
• Рекламациите на потребителите се разглеждат и разрешават в сроковете и при условията на Закона за защита на потребителите.Удовлетворяването на рекламции се извършва в срок до 30 дни.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

• Потребителите нямат право да деактивират или разстройват функционалностите на уебсайта и да осъществяват злонамерени атаки.
• Видът и спецификите на възможностите за ползване на интернет сайта могат да бъдат променяни едностранно, по преценка на Доставчика.
• Всички Потребители получават правото да използват услугите на сайта, единствено за лични/нетърговски цели при спазване на приложимото законодателство и изискванията, посочени в настоящите Общи условия.
• Съдържанието на интернет сайта се определя от Доставчика като също така Доставчикът има право по всяко време да променя съдържанието на сайта си, като по своя преценка добавя и/или премахва рубрики и/или материали.
• Достъпът до сайта може да бъде временно спрян или ограничен с цел поддръжка на сайта или въвеждане на нови услуги. Поради естеството на Интернет непрекъснатият достъп не може да бъдат гарантиран.
• Доставчикът има право да използва „бисквитки“ (cookies). „Бисквитките“ се използват с цел оптимизация и осигуряване на пълно и качествено ползване на функционалностите на сайта. За повече информация моля запознайте се с Политиката ни относно бисквитките. С приемането на настоящите Общи условия, Потребителят се съгласява с обработването на бисквитки и други технологии за целите на директния маркетинг без профилиране – нетаргетирана банерна реклама.

Потребителят се задължава:

• да посочи точен и валиден телефон и валиден електронен адрес за кореспонденция;
• да плати цената на заявеният от него достъп;
• да полага всички грижи и да предприема необходимите мерки, които разумно се налагат, с цел опазване на паролата си;
• да не подава фиктивни или невалидни заявки или друга невярна информация. Потребителят носи пълна отговорност за опазването на своята парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използването й.
• да спазва законодателство, настоящите Общи условия, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави;
• да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права, включително право на интелектуална собственост;
• да уведомява незабавно Доставчика за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на платформата;
• да не се намесва в правилното действие на системата, включително, но не само, да не осуетява процедурата по идентификация на друг Потребител, да не възпрепятства други Потребители да използват платформата;
• да не извлича чрез технически средства или по технически начин информационни ресурси или части от информационни ресурси, принадлежащи към базите данни, разположени в сайта.
• Доставчикът се задължава да полага дължимата грижа за предоставяне възможност на Потребителя за нормално ползване на уебсайта в съответствие с настоящите Общи условия.
• Доставчикът няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който Потребителят използва предоставяните услуги, нито да проверява, проследява или записва информацията, съобщенията и другите материали, които Потребителят зарежда, разполага, използва, разпространява или прави достoяние на трети лица, по какъвто и да било начин, включително и съдържанието на файловете, съхранени на сървъра му или предоставени на други лица от Потребителя при ползване на услугите предоставяни посредством уебсайта.
• Доставчикът може да поставя електронни препратки към други Интернет страници и ресурси и рекламни банери в уебсайта за продажба на стоки и предоставяне на услуги от трети лица включително при условията на Контекстна реклама. Доставчикът си запазва правото при предоставяне на услугите по настоящите Общи условия да поставя на вниманието на регистрирания Потребител или да прикача към текста на съобщението му и на самата Интернет страница електронни препратки и рекламни банери, сочещи към уебсайтове, собственост на Доставчика и/или свързани с него трети лица, или такива, намиращи се извън контрола на Доставчика, включително при условията на Контекстна реклама. С приемането на настоящите Общи условия Потребителят се съгласява на вниманието му да бъдат поставяни електронни препратки и рекламни банери при условията на Контекстна реклама.

ВРЪЗКИ КЪМ САЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Сайтът www.windoor-design.bg може да съдържа специални връзки (линкове, хипервръзки) към други уеб сайтове, поддържани от трети страни. Доставчикът не носи отговорност за законосъобразността, пълнотата, верността и актуалността на съдържанието на информационни ресурси на трети лица, към които сочат електронни препратки от този сайт, нито за законосъобразността на дейността на тези трети лица.

АВТОРСКИ ПРАВА

Цялото съдържание на всички статии, страници, аудио/видео материали, лого, графични изображения, надписи, изображения, образователни материали и други ресурси качени на сайта www.windoor-design.bg, включително и в блога към www.windoor-design.bg, принадлежат на Доставчика или на негови партньори, с които се намира в договорни отношения, и са защитени по смисъла на Закона за авторското право на Република България и сродните му права, Кодекса за международното частно право, както и Регламентите на ЕС за защита на авторското право. Нерегламентираната им употреба се счита за престъпление и извършителите ще бъдат подведени под наказателна и гражданска отговорност, спрямо българското законодателство. Тяхното копиране, споделяне, възпроизвеждане, разпространяване, излъчване, предаване, видоизменяне  или използване по друг начин, води до нарушение на авторските права и подлежи на съдебно преследване и нарушителите носят наказателна отговорност по смисъла на Наказателния кодекс на Република България

Не се разрешава материалите на този Сайт да се променят по никакъв начин, нито да бъдат копирани, публично разпространявани или раздавани за каквато и да било обществена или търговска цел. Независимо от горното, Потребителят няма право да премахва знаците за търговска марка и принадлежност на друго право на интелектуална собственост от достъпните му материали, независимо дали носителят на съответните права е Доставчикът или трето лице.

ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

• Доставчикът не носи отговорност за субективните възприятия и интерпретация на точността, пълнотата и полезността на информационните и образователните ресурси на сайта.
• Доставчикът не носи отговорност за информацията (в т.ч. за нейната пълнота и достоверност), съдържаща се в сайтове, към които настоящият сайт съдържа препратки. Доставчикът не дава никаква гаранция за коректността или надеждността на съдържанието на тези уебсайтове. При никакви обстоятелства Доставчикът  няма да носи отговорност за загуби или щети, причинени от вашето разчитане на съдържанието на тези уебсайтове, към които настоящият сайт съдържа препратки.
• Доставчикът има право на обезщетение за всички вреди, разноски и претенции на трети лица, които са следствие от нарушение на тези общи условия и/или нерегламентирана употреба на услугите на сайта.
• Доставчикът не носи отговорност, за каквито и да било претърпени от Потребителя вреди, настъпили в резултат на форсмажорни обстоятелства или такива, които са извън контрола му и не могат да бъдат избегнати – като например временно прекъсване на достъпа до уебсайта, поради технически причини, прекъсване на електричество, пренатоварване на сървъра и други.
• Доставчикът не носи отговорност за настъпили вреди за Потребителя, във връзка с каквато и да било невъзможност или липса на достъп до този сайт.
• Доставчикът не носи отговорност за достоверността и истинността на link-препратките, публикувани в този сайт.
• Доставчикът не носи отговорност в случай на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително и разпореждания на компетентните държавни органи.
• Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от Потребителя на трети лица.
• Доставчикът не носи отговорност за имуществени или неимуществени вреди, изразяващи се в пропуснати ползи или претърпени вреди, причинени на Потребителя в процеса на използване или неизползване на сайта и сключване на договори за услуги с Доставчика.
• Доставчикът не носи отговорност за вреди от коментари, мнения и публикации под продуктите, новините и статиите в платформатa.
• Доставчикът не носи отговорност в случай на преодоляване на мерките за сигурност на техническото оборудване и от това последва загуба на информация, разпространение на информация, достъп до информация, ограничаване на достъп до информация и други сходни последствия.

Доставчикът не носи отговорност и за:

• всички вреди, причинени на Потебителите при предоставяне на услугата, с изключение на умишлено причинени вреди от служители на Доставчика на услугата;

РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ. АЛТЕРНАТИВНО РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Всички спорове, породени от настоящите Общи условия или отнасящи се до тях, включително споровете, породени или отнасящи се до тяхното тълкуване, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и споровете за попълване на празноти в Общите условия или приспособяването им към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани чрез разбирателство и взаимни отстъпки.

В случай, че не може да се постигне споразумение, удовлетворяващо страните по спора, и съгласно чл.181н, ал.4 от Закона за защита на потребителите, можете да използвате следната електронна връзка към КЗП или платформата за онлайн решаване на спорове (платформа за ОРС) в рамките на Европейския съюз: Онлайн решаване на спорове.

Алтернативното решаване на спорове /АРС/ между потребители и търговци представлява извънсъдебно помирително производство на доброволен принцип. Общите помирителни комисии съдействат за постигането на споразумение между потребители и търговци при спорове за договори за продажба на стоки и предоставяне на услуги.

КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

Потребителят и Доставчикът се задължават по време и след изтичане на периода на договора да не правят публично достояние писмена или устна кореспонденция проведена между тях. За публично достояние може да се смята публикуването на кореспонденция в печатни и електронни медии, интернет форуми, лични или публични уеб сайтове и др.

СПАСИТЕЛНА КЛАУЗА

Обстоятелството, че отделна разпоредба на настоящите Общи условия е или може да бъде обявена за незаконосъобразна, недействителна или неприложима, не води до незаконосъобразност, недействителност и неприложимост на останалите разпоредби на Общите условия. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.

ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА

Освен в случаите предвидени в настоящите Общи условия, договорът между страните се прекратява и при настъпване на някое от следните обстоятелства:

(а) преустановяване на дейността на Доставчика или прекратяване поддържането на уебсайта;

(б) други предвидени в закона случаи.

ЕДНОСТРАННО ПРЕКРАТЯВАНЕ

Доставчикът си запазва правото да спре или прекрати възможността на Потребител да използва Страницата по всяко време, поради конкретна причина или в отсъствието на такава. Доставчикът може да деактивира достъпа му до Страницата и в случай на:

(а) нарушение на настоящите Общи условия законодателството в Република България, общоприетите нравствени норми или общоприетите правила и практика в електронната търговия;

(б) ако не е в състояние да удостовери или идентифицира предоставената от Потребителя информация или

(в) счита, че в резултат на действията на Потребителя могат да възникнат финансови загуби или юридическа отговорност за Потребителя, за клиенти на Доставчика или за организацията му.

В случай, че профилът на Потребителя изтрит, същият не може да бъде възстановен от Достачика и в този случай е необходимо да бъде генериран нов профил.

ПРИЛОЖИМО ПРАВО

По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България. Евентуалните спорове, възникнали между Доставчика и Потребителя ще се разрешат по взаимно съгласие или ако това е невъзможно, споровете ще бъдат решавани пред компетентния съд в гр. София.

ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Доставчикът си запазва правото да променя Общите условия по каквато и да е причина, като публикува актуализираните Условия на уебсайта с посочване на датата на промяна в горната част на страницата.

При извършване на промени в Общите условия, Доставчикът ги довежда до знанието на Потребителите, чрез публикуването им на Уебсайта на Доставчика.

Ако Потребителят, не заяви, че отхвърля промените, се счита, че е обвързан от тях. Нерегистриран Потребител изразява несъгласието си с промяната на настоящите Общи условия, като преустанови ползването на услугите за нерегистрирани Потребители съгласно настоящите общи условия, предоставяни посредством уебсайта.

Настоящите общи условия се отнасят за сайта www.windoor-design.bg